Termini e Condizioni

1. Definizioni e Identità del Venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito web https://magliecalcioshop.com/ (di seguito il “Sito”).

1.1. Il Venditore

Il Venditore è:

• Sede Legale/Operativa: Spagna
• Contatti (Email): service@magliecalcioshop.com
• Area di Vendita Servita: Italia e Svizzera

1.2. Il Cliente

Per “Cliente” si intende l’utente finale che acquista i prodotti sul Sito per scopi non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (ossia il Consumatore ai sensi del D. Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).

2. Ambito di Applicazione e Conclusione del Contratto

Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il Sito. Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le CGV e la Politica sulla Privacy, che sono sempre disponibili e devono essere accettate espressamente al momento del checkout.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente l’e-mail di conferma dell’ordine all’indirizzo fornito dal Cliente.

3. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

3.1. Caratteristiche dei Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti (maglie da calcio, equipaggiamenti, ecc.) sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Il Venditore si impegna a fornire una descrizione quanto più fedele possibile, tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere perfettamente corrispondenti a quelli reali a causa delle impostazioni del monitor o delle luci di scatto.

3.2. Prezzi

I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

• I prezzi non includono i costi di spedizione, che sono calcolati separatamente e aggiunti all’importo totale prima della conferma d’ordine.
• Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
• Scontistica e Promozioni (Normativa Omnibus): In caso di applicazione di sconti o promozioni, il Venditore si impegna a rispettare le normative vigenti, in particolare l’obbligo di indicare il prezzo più basso applicato al prodotto nei 30 giorni precedenti l’applicazione della riduzione.

4. Pagamenti

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e dei relativi costi di spedizione tramite le modalità indicate sul Sito al momento dell’acquisto (es. carta di credito, PayPal, ecc.). I dati di pagamento sono gestiti da circuiti di pagamento esterni sicuri e non sono conservati sui server del Venditore.

5. Spedizioni e Consegna

Le condizioni dettagliate per l’elaborazione degli ordini, i costi e i tempi di spedizione sono riportate nella specifica “Politica di Spedizione”, qui di seguito riassunte:

5.1. Metodi e Costi

Sono disponibili due metodi di spedizione:

• Spedizione Rapida: € 12 (7-15 giorni lavorativi)
• Spedizione Ordinaria: € 8 (20-30 giorni lavorativi)
• Spedizione Gratuita: Applicata agli ordini superiori a 79 EUR (solo per Spedizione Ordinaria).

5.2. Elaborazione e Tempi

• Gli ordini vengono elaborati e spediti generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione.
• I tempi di consegna decorrono dalla presa in carico del pacco da parte del corriere, non dal momento dell’ordine.
• I tempi sono indicativi e possono subire variazioni dovute a fattori esterni (es. dogana, condizioni meteo, alta stagione).

5.3. Mancata Consegna

Se il pacco non può essere consegnato o viene restituito per cause imputabili al Cliente (es. indirizzo errato, assenza al momento della consegna, mancato ritiro presso l’ufficio postale), i costi di ri-spedizione e le eventuali perdite saranno a carico del Cliente.

6. Diritto di Recesso, Resi e Cambi

La politica di Reso e Cambio è regolata come segue, in conformità con il Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005):

6.1. Diritto di Recesso Legale

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni solari (naturali) dalla data di ricezione del prodotto, contattando il Venditore via email.

6.2. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

• Prodotti Personalizzati (Nome, Numero, Patch): I prodotti personalizzati non possono essere resi o cambiati. L’annullamento dell’ordine è accettato solo se richiesto entro 24 ore dall’acquisto, prima dell’avvio della personalizzazione.

6.3. Condizioni e Spese di Reso

• Il prodotto reso deve essere integro, mai usato o lavato, e restituito nella sua confezione originale con tutte le etichette.
• Costi a Carico del Cliente: Se il reso o il cambio è dovuto a errore del Cliente (es. cambio taglia, ripensamento), i costi di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del Cliente.
• Costi a Carico del Venditore: Se il reso è dovuto a difetto del prodotto o a errore di spedizione del Venditore, MaglieCalcioShop organizzerà il ritiro e la rispedizione a proprie spese.

6.4. Rimborsi

Il rimborso viene emesso sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 3-30 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica della merce restituita.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

• La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene.
• Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto, inviando una comunicazione a service@magliecalcioshop.com, corredata da prova di acquisto e documentazione fotografica del difetto.
• Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti a uso improprio, negligenza, danni accidentali o scorretta manutenzione del prodotto (es. lavaggio in lavatrice, come sconsigliato).

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto di vendita è regolato dalla legge spagnola. Tuttavia, in quanto il Venditore si rivolge al mercato italiano, per i Clienti Consumatori si applicano le disposizioni inderogabili di legge italiana, in particolare il Codice del Consumo.

Per qualsiasi controversia derivante o relativa al presente contratto sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

9. Risoluzione delle Controversie (ODR/ADR)

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il Cliente ha il diritto di ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o alla piattaforma Online Dispute Resolution (ODR) della Commissione Europea.